職種解説海外通信サービスの品質管理・障害分析（ｅＳＩＭ）

株式会社ビジョン

職種解説海外通信サービスの品質管理・障害分析（ｅＳＩＭ）

会社情報
企業名	株式会社ビジョン
本社所在地	〒160-0022 東京都新宿区新宿６－２７－３０新宿イーストサイドスクエア８階
設立	平成13年
従業員数	企業全体 961人
資本金	29億3,800万円
事業内容	通信サービスの加入促進／固定電話の割引サービス／携帯電話機の販売／ＯＡ機器の販売／Ｗｅｂコンテンツ等の企画・販売＜海外旅行者向け、Ｗｉ－Ｆｉ端末のレンタル事業＞

募集要項
雇用形態	正社員
給与	【月給】216,000円〜216,000円求人区分：フルタイム定額的に支払われる手当（ｂ）：- 固定残業代（ｃ）：あり 34,500円〜34,500円固定残業代に関する特記事項固定残業手当は、時間外の有無に関わらず２０時間分を支給。２０時間を超える場合は別途支給。＊ｃ欄に記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。その他の手当等付記事項（ｄ）：【昇給・賞与】昇給・昇格：年２回（２月・８月）賞与：年２回（２月・８月）【諸手当】結婚祝い金（最大６万円）出産祝い金（５万円）
職種	職種解説海外通信サービスの品質管理・障害分析（ｅＳＩＭ）
仕事内容	海外用Ｗｉ－Ｆｉルーター「グローバルＷｉＦｉ」と「ＷｏｒｌｄｅＳＩＭ」の通信品質管理をお任せします。・渡航中のお客様からの通信障害申告への対応、解消・カスタマーサポートから引き継いだ通信不具合のログ解析、復旧対応・新しい通信回線、ＳＩＭ、ｅＳＩＭ導入時の通信検証・不具合のあったＷｉ－Ｆｉルーターや付属品の動作検証・国別、端末別の障害発生率の集計、分析と再発防止策の立案、マニュアルやＦＡＱの作成、更新・海外の通信事業者、ＳＩＭベンダーへの調査依頼変更範囲：会社の定める業務
勤務時間	就業時間１ 9時00分〜18時00分又は 11時00分〜20時00分の時間の間の8時間就業時間に関する特記事項採用当初は会社カレンダーに準じた勤務となりますが業務習熟後はシフト制へ変更となる可能性があります。
休日・休暇	休日土曜日，日曜日，祝日，その他その他業務都合による休日出勤時は振休取得／ＧＷ・夏季・年末年始休暇／慶弔休暇／産前・産後・育児休暇／配偶者誕生日休暇６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
募集人数	1人募集理由欠員補充