職種解説 インバウンド向け宿泊施設のカスタマーサービス業務

(事業所の意向により公開していません)

NEW 職種解説 インバウンド向け宿泊施設のカスタマーサービス業務

会社情報
企業名 (事業所の意向により公開していません)
従業員数 企業全体
23人
事業内容 *ホテル、旅館、ゲストハウス、民泊等の宿泊施設運営代行 *宿泊施設開業コンサルティング支援事業
募集要項
雇用形態 正社員
給与
  • 【月給】209,000円〜256,000円
求人区分:フルタイム
定額的に支払われる手当(b):能力給手当 6,000円〜35,000円
固定残業代(c):あり 32,000円〜44,000円 固定残業代に関する特記事項 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
職種 職種解説 インバウンド向け宿泊施設のカスタマーサービス業務
仕事内容 台東区を中心に、全国のホテル・旅館・民泊などの宿泊施設を運営 ・管理する当社で、インバウンド(訪日外国人観光客)を中心とし た電話オペレーター業務のお仕事です。 *主に、宿泊されるお客様からのお問い合わせに対して、チェック イン・チェックアウトのご案内や、予約の受付・変更などのサポ ートを行っていただきます。 ◎外国語を使ってお客様と直接コミュニケーションを取りながら、 安心して日本での滞在を楽しんでいただくための“おもてなし” を提供するお仕事です。 ※変更範囲:会社の定める業務
勤務時間 交替制(シフト制) 就業時間1 8時00分〜17時00分 就業時間2 11時30分〜20時30分 又は 13時00分〜22時00分の時間の間の8時間 就業時間に関する特記事項 施設の予約状況により勤務時間帯が異なります。
休日・休暇 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 シフト制(基本土日は出勤の可能性あり) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
募集人数 1人 募集理由 欠員補充

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