職種解説 ◆Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品ヘルプデスク・問い合わせ支援

NEW 職種解説 ◆Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品ヘルプデスク・問い合わせ支援

会社情報

企業名	株式会社 テイクス 大宮オフィス
本社所在地	〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町１－２６６－３ シンワＫＩビル２ 階
設立	平成12年
従業員数	企業全体 952人
資本金	1,000万円
事業内容	１．ソフトウェア受託開発 ２．ソリューション構築、運用サポート ３．技術支援

募集要項

雇用形態	正社員
給与	【月給】220,000円〜350,000円 求人区分：フルタイム 定額的に支払われる手当（ｂ）：- 固定残業代（ｃ）：なし
職種	職種解説 ◆Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品ヘルプデスク・問い合わせ支援
仕事内容	Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作案内や問い合わせ対応を行うお仕事です。 【業務内容】 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品に関する問い合わせ対応を行います ・電話やメールで寄せられる質問へのサポートを行います ・利用者からの操作方法に関する問い合わせをご案内します ・対応内容や問い合わせ履歴を記録します ・マニュアルや手順を確認しながら、問い合わせに対応します 【ポイント】 ・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ製品に関するサポート経験を活かせます ・操作案内を通じて、ユーザー支援に携われます ・電話やメールなど複数の窓口対応経験を活かせます 変更範囲：会社の定める業務
勤務時間	就業時間１ 9時00分〜18時00分
休日・休暇	休日 土曜日，日曜日，祝日，その他 その他 夏季休暇、年末年始休暇あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
募集人数	1人 募集理由 増員