職種解説（契）アフラック保険金関連お問合せ対応／オペレーター

株式会社ＮＴＴネクシア

職種解説（契）アフラック保険金関連お問合せ対応／オペレーター

会社情報
企業名	株式会社ＮＴＴネクシア
本社所在地	〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階
設立	昭和61年
従業員数	企業全体 5,500人
資本金	1億円
事業内容	コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジネスプロセスアウトソーシング。

募集要項
雇用形態	正社員以外正社員以外の名称時給制契約社員正社員登用の有無なし
給与	【月給】219,800円〜219,800円【時給】1,601円〜1,601円求人区分：フルタイム定額的に支払われる手当（ｂ）：サポート手当 3,500円〜3,500円勤務加算手当 4,340円〜4,340円固定残業代（ｃ）：なしその他の手当等付記事項（ｄ）：月額算出：時給×７時間×２０日＋サポート手当時給内訳：基本時給１，５７０円＋勤務加算手当３１円＊シフト勤務手当：２５０円（土曜日は時給がアップ）〈月収例〉平日１９日＋土曜１日勤務の場合：２３８．０７０円
職種	職種解説（契）アフラック保険金関連お問合せ対応／オペレーター
仕事内容	アフラック様の保険に契約されているお客様からのお問い合わせに専用端末を利用しながらお電話でお応えする受信がメインのお仕事です。業務に慣れてきたら在宅勤務が可能です。＊保険の勧誘は一切ありません。（１）入院して手術をするんだけど手続きはどうしたらいいの？（２）手続きに必要な資料が欲しい（３）保険金の請求方法を教えて欲しい（４）入院して手術をしたが保険は適用になる？など・・・＊業務内容変更の範囲：当社の定める業務 ●在宅勤務制度業務に慣れてきたら、在宅勤務（リモートワーク）あり♪
勤務時間	交替制（シフト制）就業時間１ 9時00分〜17時00分就業時間２ 9時00分〜17時30分就業時間３ 9時00分〜18時00分就業時間に関する特記事項＊入社から約１年間は（１）のみ＊入社２年目以降は（１）～（３）のシフト制＊月曜～金曜の週５日勤務（入社１年後から月１回程度土曜勤務あり・平日振休取得）
休日・休暇	休日土曜日，日曜日，祝日，その他その他＊入社１年後から月１回程度土曜勤務あり（平日振休取得）＊年末年始休暇（１２月３１日～１月３日）６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
募集人数	5人募集理由欠員補充