カブシキガイシャ アビリブ
株式会社 アビリブ
株式会社 アビリブ
カスタマーサポート／沖縄県那覇市 契約社員 job tagについて
| 企業名 | カブシキガイシャ アビリブ 株式会社 アビリブ |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄五丁目２８番１２号 名古屋若宮ビル１２階 |
| 従業員数 | 企業全体 180人 |
| 事業内容 | Ｗｅｂサイト制作、Ｗｅｂシステム開発、Ｗｅｂコンサルティング 、Ｗｅｂマーケティング、ＥＣサイト制作・運用、動画映像制作、 自社クラウドサービス開発・提供、ＤＴＰ等。新事業も続々展開。 |
| 雇用形態 | 正社員以外 正社員以外の名称 契約社員 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ２５名 |
|---|---|
| 給与 |
|
| 職種 | カスタマーサポート／沖縄県那覇市 契約社員 job tagについて |
| 仕事内容 | ａｂｉ－Ｃｈａｔ（多言語チャットボット）を通じて、 利用者がスムーズに多言語での顧客対応を行えるよう サポートする業務です。 ・サービス導入後のサポート：ご導入いただいた顧客に対して、 オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ・マニュアル整備、ナレッジ共有：率的なサポートのために、 サポートマニュアルやＦＡＱを作成・更新 ・ヘルプページの作成・更新：顧客が自己解決できるような ヘルプページを定期的に見直し、最新情報を反映 ・顧客の声の収集とフィードバック：プロダクトへの要望や 改善点を顧客からヒアリングし、開発チームにフィードバック （変更範囲：会社の定める範囲 |
| 勤務時間 | 就業時間１ 9時00分〜18時00分 |
| 休日・休暇 | 休日 土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制 毎週 その他 ＊弊社年間カレンダーによる。 ＊リフレッシュ休暇（勤続５年以上） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
| 募集人数 | 1人 募集理由 増員 |
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