こんにちは、求人九世だ。
営業って聞くと「トークが上手い人の仕事」だと思われがちだが、実際は違う。営業の本質は――相手の困りごとを整理して、決めやすい形で提案し、合意までの段取りをつくること。
未経験でも“型”を覚えれば、ちゃんと強くなれる職種だ。

1. 営業職とは？いちばん大事な役割

営業は「売る人」じゃない。正確に言うと、買う側が“納得して決められる状態”を作る人だ。
商品・サービスの説明より、現場で大事なのはこの3つ。

・何に困っているか（課題）
・どこまで改善したいか（ゴール）
・いつまでに必要か（期限）

この3点が整理できると、提案はブレない。

2. 営業の主な仕事内容

営業の仕事は、だいたい次の流れに分かれる。

・ヒアリング：状況確認、課題の言語化
・提案：解決策の提示（比較材料・導入手順も含む）
・見積・契約：条件整理、社内手続きの支援
・納品・導入：社内外の調整、段取り
・フォロー：追加提案、更新、紹介につなげる

豆知識：見積書は「価格表」じゃない

見積は、お客さんが社内で稟議を通すための資料になりやすい。
だから営業が強い会社ほど、見積に「内訳」「効果」「導入の手順」を添えて“決めやすく”する。

3. 営業の種類（初心者向きも紹介）

営業は「誰に」「どう売るか」でいろいろ分かれる。初心者が迷うポイントでもあるから、代表パターンを押さえよう。

ルート営業（既存顧客メイン）★初心者向き

既に取引があるお客さんを回り、追加注文や新商品提案、困りごと対応をする。
関係づくり＋積み上げ型なので、未経験でも成果が安定しやすい。

反響営業（問い合わせ対応）★初心者向き

Web・電話・来店など、興味があるお客さんからの問い合わせに対応。
飛び込みより心理的ハードルが低く、提案に集中しやすい。

新規開拓営業（ゼロから取引を作る）

テレアポ、紹介、訪問、展示会などで新規を獲得。
伸びると強いが、最初は断られる回数が多いのでメンタル耐性と継続力が必要。

インサイドセールス（電話・オンライン中心）★初心者向き

オンラインでヒアリングして商談化まで担当。
スクリプトや運用が整っている企業も多く、未経験でも育ちやすいことがある。

4. 1日の流れ（イメージ例）

外回り営業（法人・ルートが多い）
・朝：メール確認、見積・資料準備、訪問計画
・日中：訪問・商談、現場確認、次回の段取り
・夕方：見積提出、社内調整、日報・案件整理

インサイドセールス
・朝：リスト確認、問い合わせ対応
・日中：ヒアリング、商談設定、資料送付
・夕方：記録・分析、次アクションの整理

5. どんなスキルが必要？資格はいる？

結論、営業は資格が必須じゃない求人が多い。必要なのはスキルというより“型”だ。
・質問力：状況・課題・期限を聞く
・要約力：相手の言葉を整理して返す
・段取り力：次の一手（宿題・締切・次回日時）を決める
・誠実さ：返信が早い、約束を守る、報連相

豆知識：営業で伸びるのは「話す人」より「まとめる人」

商談は、結論→理由→次の一手。
これができるだけで“できる営業”に見える。

6. やりがい・大変さ

やりがい
課題が解決して感謝される
・結果が数字で見える
・交渉力・段取り力が一生モノになる

大変さ
・断られることがある
・案件管理（同時進行）が必要
・社内外の調整が多い

7. 向いてる人の特徴

「話が上手い」よりも、次のタイプが強い。
・コツコツ続けられる（行動量が積み上がる）
・人の話を聞いて整理できる
・約束を守る、誠実に対応できる
・断られても切り替えられる

8. 未経験が求人票で見るべきポイント

ここを見れば、初心者の“事故”は減る。
・研修・同行があるか（商品研修、ロープレ、OJT）
・営業先の割合：既存中心？新規中心？反響はある？
・評価基準：売上だけ？行動（提案数など）も見る？
・扱う商材：分かりやすいか、覚えやすいか
・働き方：移動手段、残業の実態、休日

9. キャリアパス
・営業→主任/リーダー→マネージャー（育成・数値管理）
・法人営業→企画、マーケ、カスタマーサクセスへ横展開
・業界経験を積むと、同業界で転職もしやすい

10. まとめ
営業は「才能」より「型」。
未経験なら、まずは ルート／反響／インサイド のように“入口がやさしい”タイプから始めると、成果も出やすい。
聞く→整理→提案→段取り。この順番を守れたら、経験は後からついてくる。