おい、ホテルのコンシェルジュって聞いて、ただの受付だと思ってないか?

いやいや、これがまた実に奥深い仕事なんだよ。さあ、耳をかっぽじって聞いてくれよな!


1. ホテル求人の特徴

ホテル業界の求人ってのはね、ただ単に「泊まる」だけの場所を提供するわけじゃない。

特にコンシェルジュは、お客様の滞在を特別なものに変える大切な役割を担っているんだ。


2. コンシェルジュのお仕事内容

コンシェルジュの仕事ってのは、要するに「お客様の願いを叶える魔法使い」みたいなものだ。

●お客様のリクエストに応じたアクティビティやレストランの予約

●観光案内やチケット手配

●特別な日のサプライズの手助け

●その他、お客様の要望に応じたサービスの提供

これらをトータルでこなすのが、我々コンシェルジュの仕事だ。


3. コンシェルジュのやりがい

でもな、やりがいは計り知れないほど大きい。

●お客様の滞在を忘れられないものにできる喜び。

●世界中の人との出会いや、様々な文化を学べる。

●お客様の感謝の言葉を直接聞ける。


4. コンシェルジュの大変なところ

大変なところ? それがまた色々あってな。

●お客様の要望に応えるため、多岐にわたる知識が必要。

●ハイレベルな対応が求められるから、常にアンテナを張ってないといけない。

●忙しい時は本当に忙しい。


5. コンシェルジュに向いている経験の方

●接客や顧客サービスの経験がある人。

●様々な文化や言語に精通している人。

●柔軟な思考とクリエイティブな対応ができる人。


6. まとめ

じゃあ、最後に一言だけ言っておくぞ。

コンシェルジュの仕事は、ただの接客職ではない。

それは、お客様の滞在を特別なものにするための芸術だ。

キミがこの仕事に興味があるなら、ただの知識や技能以上のものが求められる。

でもな、それに見合うだけの大きなやりがいがある。さて、キミはどうする?


以上、求人九世からの小言だ。コンシェルジュって仕事、ちょっとはわかったかな?

じゃあな、次の挑戦を楽しみにしてるぞ!